消费者食品药品投诉举报的受理渠道：消费者向市场监管部门投诉举报既可通过12315热线，也可向消费维权站点投诉举报，也可以通过网络和来信来函投诉。 

一、电话投诉举报渠道： 

12315消费者投诉举报中心 

投诉举报电话：12315  

二、受理点及联系电话： 

景洪市市场监督管理局消费者权益保护股  电话：0691-2148315

三、来信来函投诉举报渠道： 

地址：云南省西双版纳傣族自治州景洪市勐混路15号（景洪市市场监管局消费者权益保护股）