景文旅公告〔2020〕第14号

2020年8月底，景洪市文化和旅游局收到投诉平台转办的游客投诉案件。经调查，游客两人是杭州云雀旅行社组团，委托西双版纳瑞成旅行社有限公司接待操作，之后西双版纳瑞成旅行社有限公司又把游客两人转委托给云南途邦国际旅行社。西双版纳瑞成假日旅行社有限公司把游客转委托给云南途邦国际旅行社的操作过程未征得旅游者书面同意，委托其他旅行社履行包价旅游合同。经查，以上违法行为事实清楚，证据确凿。根据《中华人民共和国旅游法》第一百条第三款之规定，决定给予西双版纳瑞成假日旅行社有限公司罚款5万元的行政处罚；给予法人杨红波罚款5千元的行政处罚。

景洪市文化和旅游局

2020年11月23日