各乡镇人民政府，街道办事处，农场社区、园区管委会，市直各有关部门：

按照国家、省、州、市关于政府网站和政务新媒体管理工作有关要求，现将2023年第四季度全市政府网站普查、政府系统政务新媒体监测、政策解读、依申请公开、12345政务服务便民热线等工作完成情况报如下：

一、总体情况

（一）政府网站检查情况。四季度，政府网站检查中发现不合格信息2条，不合格原因：存在群众个人信息泄露。不合格单位有：景讷乡、市自然资源局。

（二）政府系统政务新媒体检查情况。四季度，全市在“全国政务新媒体信息报送系统”中登记的在运行政务新媒体32个，检查发现不合格政务新媒体0个，总体合格率为100%。

（三）政策解读情况。四季度，中国足球彩票认真开展以市人民政府、市人民政府办公室名义发布文件的政策解读工作，共发布政策解读3份。

（四）依申请公开规程落实情况。四季度，全市共收到政府信息公开申请14件，均在规定时限内回复了申请人。

（五）12345政务服务便民热线办理情况。

四季度，景洪市共受理州级转办12345热线工单12426件，办结11953件，受理中473件，办结率96.19%。

二、存在的主要问题

（一）信息发布审核不到位。部分单位对政府网站和政务新媒体发布信息审核把关不严，未落实“三审三校”工作，发布内容出现表述错误或错敏信息，尤其体现在各单位发布预决算时，频繁修改大量错敏信息，如市卫健局。

（二）信息内容更新不及时。部门动态、乡镇动态更新不及时，部分单位甚至存在一年未更新动态的情况，如嘎洒街道办、市残联。

（三）政策解读质量不够高。四季度，全市政策解读较少，存在政策文件应解读但未解读、多元化形式解读较少等情况。

三、下一步工作要求

（一）强化信息发布审核。各乡镇、街道办及各部门无论是在政府网站还是政府系统政务新媒体发布信息时，都要严格执行信息发布审核制度，明确审核主体，规范审核流程，坚持分级审核、多道审核、先审后发，注意常用词、高频词、规范表述的使用，确保发布内容准确无误、表述严谨规范，避免错敏信息。

（二）强化平台运维管理。加强日常管理，及时查收、回复景洪市中国足球彩票工作微信群内提醒事项，特别是对指出的问题迅速整改。

（三）进一步加强内容保障。加强政府网站和政府系统政务新媒体内容保障，按照“谁开设、谁负责”的原则，明确运维责任人，压实责任，做好内容更新，其中政府网站的部门动态和乡镇动态要做到周周有更新；加强协同联动性，各政务新媒体要积极转载上级推荐发布的重要信息。

（四）强化平台安全防护。以“时时放心不下”的责任感，严格落实网络安全工作责任制，切实做好政府网站和政府系统政务新媒体安全防护工作，严格落实网络安全管理措施，强化监测预警和应急处置，健全安全保障机制，切实提高防攻击、防篡改、防病毒、防瘫痪、防劫持、防泄密等能力，发现有关情况要快速协调处置并及时向主管单位报告。

                            2024年1月11日