为了更好地提供政府信息公开服务，本单位编制了《景洪市城投管道燃气有限责任公司信息公开指南》（以下简称《指南》），需要获得我司信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议阅读《指南》。我司信息公开如发生变化，《指南》将及时作出更新、说明。

一、主动公开信息

（一）公开范围

本单位信息公开信息机构负责本部门的信息公开工作。具体信息可参见本单位编制的《管道燃气业务信息公开目录》。

（二）公开形式

对于主动公开信息，本单位主要采取在当面受理点公开、有关网站（中国足球彩票门户网站  /）上直接搜索信息。本单位网上公开信息为：

1、组织机构；

2、公示公告；

3、业务办理流程；

4、收费标准。

（三）公开时限

各类信息产生后，将在第一时间予以公开，最迟自信息产生后的20个工作日内公开。

二、依申请公开的有关事项

公民、法人和其他组织需要本机关主动提供主动公开以外的政府信息，可以向本单位申请获取。本单位依申请提供信息时，根据掌握信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工处理。

（一）受理机构

本单位信息受理机构：景洪市城投管道燃气有限责任公司综合办公室；办公时间：周一至周五，8：00—12：00，14：30—18：00，法定节假日除外。

联系电话：0691—2153985

通讯地址：景洪市勐泐大道73号

邮政编码：666100

电子邮件：

（二）申请受理

申请人向本单位申请公开政府信息，应填写《信息公开申请表》选择下述三种形式提出：

1．现场申请。申请人可以到景洪市城投管道燃气有限责任公司综合办公室申请获取政府信息，并填写《申请表》。书写困难的可以口头申请。

2．书面申请。申请人填写《申请表》后，可以通过邮件、信函方式申请，应在信封左下角注明“信息公开申请”字样。申请人如申请获取与自身相关信息的，应当持有效证件，当面提交书面申请。

本单位不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

（三）申请处理

本单位在收到《申请表》后，将进行登记，并在登记之日起15个工作日内作出下列处理（特殊情况答复期限可延长5个工作日）：

1．本单位收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。

2．对于不属于本单位掌握的信息，本单位受理机构将及时告知申请人。如果能够确定该信息掌握机关的，告知申请人联系方式。

3．申请获取的信息如果属于本单位已经主动公开的信息，本机关中止受理申请程序，告知申请人获取信息的方式和途径。

4．本单位根据收到申请的先后次序来处理申请，单位申请中同时提出几项独立请求的，本单位将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。

5．属于不予公开的信息，告知申请人不予公开的理由。

我司按照收到申请的先后次序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，我司将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。

三、依申请提供信息的收费项目和收费标准

本单位根据公民、法人和其他组织申请并通过纸张、磁盘、光盘等介质提供信息的，按照提供信息的件数收取检索费。检索、复制、邮寄等成本费收费标准依据国家规定收取。在省价格主管部门会同省财政部门明确收费标准前，本单位以不高于当地市场价格水平收取，并接受价格主管部门的监督。

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，申请公开政府信息的申请人确有经济困难的，申请减免费用时，必须将相关证明与《申请表》一并提供。

四、监督方式及程序

公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向监督部门投诉，接受投诉的机关——中国足球彩票督查室，将根据有关规定进行调查处理。

监督电话：0691——2585612

地址：景洪市嘎兰中路53号督查室

邮编：666100

此外，公民、法人或其他组织也可向上级行政机关、监察机关或政府信息公开主管部门投诉举报，或通过法律途径加以解决。