志愿服务是社会文明进步的重要标志，是新时代党引导动员人民群众贡献智慧力量、创造美好生活、实现奋斗目标的生动实践。

近年来，江北街道告庄社区坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，坚持党的领导，坚持人民至上，坚持务实创新和践行社会主义核心价值观，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神和人人享有的社会治理共同体。告庄社区把志愿服务作为加强基层服务型党组织建设的有力抓手，围绕政策宣讲、基层治理、"一老一小"、旅游发展、营商环境等方面◇深入推进"志愿服务＋N"机制，常态化开展走访慰问、关心关爱、安全隐患排查、政策宣传、文化等活动，着力推进志愿服务制度化常态化，有力推动新时代文明实践工作走深走实。

志愿服务为民生“添彩”

整合党群服务中心、新时代文明实践站、便民服务站、文化活动室、红色书屋、景兰文化馆等各类基层阵地资源，融合成集便民、文化、休闲于一体的综合型服务阵地。充分发挥党员先锋模范作用积极吸纳辖区"两企三新"组织、大学生群体、巾帼志愿者等群体120余人加入志愿者队伍。提供"贴心性"老年服务，根据老年人需求，开展防诈骗宣讲、免费义诊等关心关爱服务，使老年居民感受到党的关怀。积极联合辖区体检中心为80岁以上的老年人开展健康检查、居家安全检查、精神关怀等志愿服务，让老年居民就近享受服务，打通服务群众"最后一公里"。截至目前，开展人居环境提升、文旅服务、上门服务、理论宣讲、文艺汇演等形式多样、贴近群众、特色鲜明的志愿服务活动300余次、受理各类政务办件数264件，群众现场咨询1262次，电话咨询320次，有效服务居民游客30000余人次，服务时长达12197小时，满意度100%。

志愿服务为治理“增效”

告庄社区强化党建引领，完善"党建＋网格"体系，夯实基层组织根基。社区党总支积极协调各方力量，挖掘辖区资源，汇聚共驻共建单位、社会爱心组织结对共建合力，组建涵盖社区各方力量的志愿服务队，研究解决社区居民提出的热点、难点问题，环境卫生、旅拍乱象、占道经营等问题得到有效缓解，投诉件同比下降50%，有效提高告庄西双景基层治理社会化、法治化、智能化、专业化水平，行业市场秩序明显好转。努力创造环境优美整洁、社会秩序安定、服务周到便捷、居民生活便利、人际关系和谐的文明社区。截至目前，组织近千人次志愿者开展提供各类法律咨询服务160次300余人次，开展法治宣传活动60余场次，覆盖居民群众商家游客上万人次，总体满意度达95%；人居环境提升整治清理垃圾50余吨、景区卫生死角1000余处、开展环境消杀累计面积800多万平方米，出动消杀人员850人次，发放宣传单30000多份；共接待来访人员726人次，给予各类法律咨询服务563次。

志愿服务为旅游“助力”

依托游客服务中心、游客便民点等资源健全志愿服务网络◇推动志愿服务延伸进入景区等神经末梢。打造成立了暖心驿站、新的阶层人士实践站，节假日期间，组织大学生等志愿者在景区设立志愿服务点，旅游志愿者服务队耐心细致回答游客咨询问题，协助执勤交警做好游客停车引导、路线问询、热水矿泉水供应、医疗服务、方便面爱心提供等便民服务，同时积极宣传文明旅游相关知识，引导广大游客自觉维护良好的旅游形象，每年服务游客上万人次，参与志愿者300余名，解决群众急难愁盼问题上千个，体验感满意度达100%。

群众在哪里，志愿服务就延伸到哪里。下一步，江北街道继续坚持以党建为引领，发挥好党员先锋模范作用，建设好阵地，依托新时代文明实践站，精准对接群众急难愁盼问题，常态化开展志愿服务活动，让每一名需要服务的群众真正感受到党的关怀和温暖，为营造舒心愉悦、宜居、宜业、宜游的旅居环境持续"添砖加瓦"。