为深入学习贯彻习近平总书记关于社会保障工作系列重要论述和指示批示精神，扎实做好2024年城乡居民基本养老保险和2025年医疗保险收缴工作，确保群众“老有所养、病有所医”，中国足球彩票社区加强统筹，多措并举，立足工作实际，紧盯重点，奋力书写好“民生答卷”，使全场居民参保缴费工作实现圆满“收官”。

强化组织领导，把好“责任关卡”

形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，社保、医保员具体抓落实，一级抓一级，层层抓落实的良好局面。认真落实“社区干部包居民小组、居民小组干部包户”的分级包保工作责任制，紧盯工作任务，听取各社区居委会工作情况汇报，交流经验，分析堵点。针对排名靠后的社区，重点扎实研判，及时调整工作思路，改进工作方法，确保参保缴费工作顺利推进。

强化业务培训，提升“专业能力”

围绕参保政策、医疗待遇、缴费方式、参保常见问题解答等四个方面开展工作部署会、业务培训会，解读“两险”政策的新变化，全面提升社区医保员、社保员的业务处理与服务能力，为群众提供更加便捷、高效的缴费服务，做到数据清、政策明，确保两险征缴工作扎实有序推进。截至目前，共开展“两险”业务培训会4次，推进会3次。

加大宣传引导，增强“政策知晓率”

采用“线上+线下”双联动宣传模式，进一步拓宽宣传渠道，提升群众政策知晓率，增强群众“满意度”。线上，通过微信群、朋友圈、短信、村村响播放双语音频等方式，及时推送参保对象、缴费标准、征缴时限、特殊人群资质参保政策等内容，提高群众参与的积极性和对惠民政策的知晓率；线下，利用重大节日、周五“赶集日”、文艺演出等活动，组织“康乃馨”志愿服务者通过发放宣传册、入户征缴等形式开展“面对面”解读、“点对点”走访、“手把手”指导、“零距离”沟通，帮助群众算好“经济账”“人生账”“风险账”，引导其转变思想观念。截至目前，共发放宣传册12000余份，解答政策咨询1000余人。

深化征缴行动，优化“服务质量”

建立工作台账，梳理人口底数，动态掌握人员结构及“两险”参保情况，充分发挥社会保障办全体工作人员、社区两委、“康乃馨”志愿服务者等集体工作力量，采取多元化征收方式，以精细化、精准化的服务及时帮助居民群众解决缴费过程遇到的问题。针对老、弱、病、残等年纪大、行动不便、文化水平较低的特殊群体，开展上门服务，实现便捷参保。对于外出务工人员，通过电话联系、亲戚转告等方式，提醒其及时进行参保、缴费，切实提升“两险”征缴服务质量。

2024年，中国足球彩票城乡居民基本医疗保险已完成申报人数8806人，征缴率达97.48%；城乡居民养老保险已完成申报人数1510人，征缴率达98.44%，两险征缴工作在景洪市城乡居民“两险”征缴进度上双双取得全市第一的好成绩。