2月1日，群众李女士将一面绣有“廉洁奉公、一心为民”的锦旗送到度假区派出所，对度假区派出所解决群众户籍事项表示衷心的感谢。

户籍事项涉及百姓生活的方方面面，落户问题更是关系群众个人的切身利益。自2017以来，居民李女士因个人原因导致户口注销，长期处于无户口状态，后因无户口问题常年得不到解决，导致各种问题困扰，并通过多种方式向多级反映诉求无果。

关于李女士的户口问题，度假区派出所始终高度重视，急群众之所急，想群众之所想，组织民辅警多次辗转多省湖南、昆明等地，通过积极开展调查取证、信息收集等工作，最后经过度假区派出所及多方努力，于2023年1月17日为李女士办理了户口登记及身份证手续，解决了李女士历时5年的无户口问题。