“办小事”做实民生警务。

“在野象谷景区，有群众的手机遗失，里面有重要文件，请迅速出警处理……”，2023年1月7日15时，勐养派出所接110指令，民警立即赶往现场，在野象谷工作人员的配合下，民警一同调取监控，走访景区，排查相关人员，30分钟内为群众找回丢失手机。

2022年10月20日晚，江北派出所接到群众报警称，在总站路口发现一名迷路老人。接警后，民警立即赶到现场找到老人，运用系统查询，仅用10分钟将老人送回了家。点滴“小事”彰显警民情深。今年以来，景洪市公安局按照“屯警街面、显性用警”的总体要求，全面落实定点执勤、动中备勤、武装联勤等社会面巡逻防控机制，最大限度把警力摆上街面，警灯全方位亮起来，全面提升街面见警率和警情处置率，特别是加强对重点区域叠加巡逻，实现各类警情“止于未发、发能快处”，做到了矛盾纠纷化解提前介入，服务群众快速及时，切实提升了群众安全感和满意度。

“破小案”提升群众安全感。

“我要报警，我家宾馆里面的香烟被盗，请派人处理……”2022年10月20日9时许，景洪市公安局110指挥中心接到报警。接警后，指挥中心迅速指令江北派出所快侦小组赶赴现场，事发地虽未在“1.3.5”分钟处置区域内，但在近期“四项机制”和“双快”警务机制多次实施及演练下，快侦小组迅速到达现场进行勘验。指挥中心则通过可视指挥调度、后端勤务督导，迅速判断现场情况后，指令刑侦大队民警前往增援。经指挥中心、刑侦大队、江北派出所高效配合联动，同步开展调阅现场监控视频、研判分析、现场走访等工作，仅用10个小时，成功将嫌疑人刘某、曹某、张某抓获，当场收缴被盗香烟。该起警情的成功处置，得益于贯彻落实省厅“四项机制”“双快”警务机制的安排部署,保证了指挥体系高效运转、警种部门协同配合，最终成功处置警情迅速抓获犯罪嫌疑人。

“帮小忙”从细微处暖民心。

“这是临时身份证明，你拿好，明天可以安心参加考试了。”“谢谢，太谢谢了！”这一幕发生在2023年1月8日零时许的景洪市公安局江北派出所户籍大厅里。当天零时许，江北派出所值班室接到一女子电话焦急的求助称：“我是参加2023年国考的考生，刚刚发现身份证怎么也找不到了，明天早上就要考试了，这可怎么办？”。值班组长立即联系了户籍室，值班人员小徐连夜现场办公，为该考生办理了临时身份证明。考生激动地对工作人员小徐说：“真想不到你们办事效率这么高，这次考试对自己一生来说都非常重要，非常感谢这么快就办理好临时身份信息证明。”考生的亲属也激动的说：“多亏你们帮我家孩子开具了临时身份证明，这下不会耽误参加国考了，要不然又失去一次赶考机会”。景洪市公安局树立“工作有缓急，事件无大小，群众的心头小事就是民警眼中大事”的工作导向，办好与广大人民群众切身利益息息相关的户籍业务等“小事”。

“解小忧”及时化解矛盾纠纷。

今年1月6日，嘎洒派出所民辅警收到了工作上第一份新年礼物——一面印有“真心为民办事，倾心替民解忧”的锦旗。原来，几天前张先生在回家的路上被两名酒醉陌生男子挡住道路，因此双方发生口角纠纷，并引发推扯行为，造成张先生受伤，随后两名酒醉男子离开现场。值班民辅警赶到现场后，快速经过调查查找到当时的醉酒男子，在民警的调解下双方达成和解，该男子向张先生表示道歉，并赔偿相关费用，取得了张先生的谅解，张先生对派出所工作效率、工作态度及工作能力高度认可。调和纠纷不平事，解开心中千千结。景洪市公安局依托“云南公安党旗红”活动，根据辖区人流量变化，实行“错时屯警制”，提前做好社会面巡防，加强对辖区人员密集区域巡逻密度，发现问题及时提前介入劝阻，避免矛盾纠纷升级。同时，针对正在发生的矛盾纠纷警情，第一时间指令最小作战单元前往现场处理，用最快时间做到定纷止争，让群众切实感受到警察就在身边。