4月8日，消费者李女士给景洪市市场监管局送去一面锦旗，锦旗上书有“排忧解难  执法为民”几个大字，对执法人员热情优质、高效的服务表达了诚挚的谢意。

近日，来自

沈阳的消费者李女士在某产品宣传会现场购买了一套价值4780元的空气净化器，因购买时李女士未索取产品发票，加上对产质量不放心，购买后第二天李女士找到商家要求退货退款，并与商家发生纠纷，在协商无果的情况下，李女士抱着试试的心理拨打了市场监管投诉电话。因李女士急于返回沈阳，景洪市市场监督管理局曼弄枫分局第一时间与商家取得联系，了解事情始末后，从法律和人情两方面进行细致的调解，最终双方达成一致，事情得到了圆满的解决。血汗钱终于被追回，李女士的心情久久不能平复，于是特意制作了一面锦旗送到执法人员手里表示感谢。

自2022年以来，景洪市市场监督管理局累计调解各类消费纠纷达1780余起，为消费者挽回经济损失达25万余元。我局始终秉承以人民为中心的监管服务理念，围绕人民群众“急难愁盼”问题，耐心调解各类消费纠纷，切实维护群众利益，得到了消费者的广泛认可和好评。