为深化民族团结进步宣传教育，营造团结稳定和谐的良好氛围，市政务服务管理局积极开展民族团结进步宣传活动，推动民族团结进步示范窗口单位创建工作向纵深发展。

加强组织保障，确保宣传活动有序开展。市政务服务管理局成立民族团结进步示范窗口单位创建工作领导小组，召开全体干部职工大会，学习相关文件要求，进一步提高思想认识，明确工作职责，全员参与创建活动，力促宣传活动扎实有序开展。 

强化宣传培训，营造民族团结浓厚氛围。一是利用政务服务大厅LED显示屏、多媒体大屏幕等电子设备滚动播放民族团结进步相关知识和民族宗教政策，并在显眼处张贴民族团结进步宣传海报；二是要求政务服务大厅窗口的少数民族干部职工在节日期间身着本民族服装，熟悉本民族语言，遇到少数民族办事群众时尽量使用民族语言，做好便民利民服务；三是定期组织全体干部职工集中学习党的民族理论、民族风俗习惯和宗教信仰、法律法规及民族宗教政策，增强干部职工对民族团结进步的认识，营造民族团结浓厚氛围。

坚持民族平等，切实提高政务服务效能。在市政务服务管理局日常工作中，始终坚持民族平等的要求，对各民族群众一视同仁、不分彼此，紧扣“集中、精简、高效、便捷”的服务宗旨，深入推进“放管服”改革、优化营商环境，扎实开展行政审批改革、政务服务体系建设、公共资源交易等各项工作，以提高政务质量助推民族团结进步，提升各民族群众的幸福感和获得感。